知识工程建设咨询

知识工程建设咨询方法论支持企业知识工程平台的建设,为企业知识资源的管理和应用提供组织、流程、技术和内容方面的规划,为知识创造、积累、沉淀与应用提供方法、工具和标准流程规范。知识工程建设咨询服务可以指导企业扎实稳妥地推进知识工程的建设,促进企业知识资产的积累和传承,解决企业人才、知识与经验断层问题,提升企业核心竞争力,推动企业可持续发展。




知识工程体系建设咨询服务的主要目标是:围绕“消除知识孤岛、实现知识共享,推进知识传承和累积复用,避免组织知识失忆,有效实现知识体系支撑试飞试验业务发展”的愿景,对企业知识管理工作进行规划,通过知识分类体系构建、试点知识工程平台构建和使用,探索企业知识管理雏形,规划适合企业知识管理体系,形成相关知识管理推广和实施的方法。


知识工程咨询的主要内容包括以下三方面:


知识管理的理念的导入和宣贯。通过知识管理培训,使全体人员统一认识、统一观点,明晰开展知识管理、知识工程的重要性、必要性,了解知识工程建设的概念与意义。


知识管理调研和规划设计。通过问卷和部门访谈的形式,深入了解企业科研业务的实际情况,从知识管理需求,知识结构体系等方面分析总结。确定企业知识体系设计原则、深度调研试点单位知识梳理(基于核心业务流程)、知识清单、知识体系方案设计(知识库目录、文档命名规则、知识的多维属性、知识地图、知识权限等)、知识体系方案报告撰写、知识体系方案报告。


进行知识管理体系设计工作,主要包括:组织建设、制度建设、流程建设、考核评估建设等几个方面的设计。