精智知识工程 | 专家经验,一“问”即得!精智萃取V2.0全新升级
导读

1. 公司里的资深专家马上要退休,一身的经验却没人能接住;
2. 新员工想快速上手,却找不到靠谱的“活教材”;
3. 明明上传了大量资料,AI问答时却总觉得不够精准……
现在,精智萃取V2.0来了!相比于精智萃取V1.5版本它不只是升级,而是让“专家经验数字化”这件事,从“能用”走向“好用”。
V2.0升级了什么?
三大升级,让专家分身真正“活”起来
1.资料管理更清晰:新增“黄页库”,各司其职
精智萃取V2.0在资料管理上做了全新升级:新增“黄页库”专区,专门存放专家案例、获奖成果、公开视频等展示类内容。
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素材库→用于AI问答,沉淀专家经验
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黄页库→用于公开展示,呈现专家风采
职责分明,各司其职,让资料管理更清晰、更专业。AI问答只引用素材库的精准资料,公开展示则使用黄页库的精品内容,互不干扰。
2.专家分身更智能:知识来源更可靠,回答有据可查
精智萃取V2.0对专家分身的知识来源进行了全面升级,确保每一次回答都有据可查:
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资料必须解析完成才能参与问答
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当前账号必须有权访问,权限管控更精细
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黄页库内容默认不进入知识底座,避免展示内容干扰问答
结果:每一次回答,都基于您上传的真实资料;每一个结论,都源于专家的真实经验。AI不胡说,专家分身才值得信任。
3.萃取流程更完整:10大技能全上线,步步有指引
精智萃取V2.0将萃取流程梳理为10个完整技能步骤,全部“已上线”,形成一套系统化的方法论指引:
1. 定义萃取场景 2. 设计专家模板
3. 设计访谈提纲 4. 线上访谈专家
5. 整理访谈内容 6. 分析专家知识
7. 提炼精品知识 8. 选择应用形式
9. 推广发布成果 10. 生成技能
就像一位“萃取向导”,一步步带着你走完从经验挖掘到成果沉淀的全流程,让萃取工作更有章法。
V2.0升级亮点
1、成果形态更丰富:
支持“选择应用形式”一键生成

告别单一的文档输出,“选择应用形式”技能现已支持将萃取成果直接生成为图片、PPT、Word、Excel等多种格式。无论您需要用于汇报、培训还是传播,都能一键搞定,让知识成果在不同场景中灵活落地。
2、访谈方式更灵活:
“线上专家访谈”支持分享链接 “

线上专家访谈”技能新增分享链接功能。您只需生成访谈链接,即可邀请异地专家远程参与,不受地域限制。访谈过程支持文字和语音,让经验萃取更加高效、便捷。
3、经验复用更高效:
“生成技能”一键排查同类问题

全新“生成技能”功能,可将当前萃取项目的完整流程和成功经验,打包生成一个可复用的skill(技能文件)。当遇到类似业务问题时,只需导入该skill,即可快速复用之前的萃取逻辑和方法,实现经验的规模化复制,大幅提升问题排查效率。
V2.0升级体验
和专家分身聊天,更像和真人对话
V2.0的专家分身交互也做了全面升级:
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知识包:快速定位关键知识领域
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资料依据高亮:回答来源一目了然,点击即可查看原文
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回答模式切换:标准、汇报版、执行清单、自然第一人称……不同场景,不同风格
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能力边界提示:专家分身会告诉你“哪些问题我能回答,哪些我没法答”,让交流更透明 你问的,它懂;它不懂的,它也会告诉你。
这才是真正的“专家级”AI助手。 围绕企业知识管理成熟度评估全过程,精智知识管理成熟度评估构建了从标准准备到报告输出的闭环应用流程。
适合谁用?
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HR部门:快速沉淀老员工的隐性经验,应对人才流失
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培训部门:为新员工创建“24小时可问的AI导师”
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研发团队:将项目经验、技术文档转化为可复用的知识资产
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销售团队:打造王牌销售员的“分身”,新人速成销冠思维
升级,不只是一次版本更新,更是一次认知升级。 让AI真正理解你的专家,让经验不再流失,让知识持续创造价值。
